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  動作支付愈來愈遭到青睞的緣由,依序為「方便(63%)」、「優惠(47%)」與「衛生(41%)」。此中「優惠」身分與過往相比下降7%,可解讀民眾使用行動付出時,是不是獲得額外回饋已逐漸不主要。

每日用戶從0.8%成長至4.3%,特別六都的逐日用戶比例4.6%,更長短六都2.2%的兩倍以上。

  另外,去年動作支付用戶在「利用頻率」、「平均消費金額」與「單次最高消費金額」皆有顯著成長。每次平均消費金額超過1,000元的用戶,從3%增加至12%;單次消費金額跨越3,000元的用戶,更從10%大幅成長至27%。

  資策會認為,若新冠肺炎疫情延續舒展,動作付出經常使用度將有機遇超出現金,首要與客歲疫情歷經三級警戒有很大關係。

調查顯示,動作付出是疫情時代,消費者使用頻率增加最多的東西,有近60%消費者晉升利用頻率,而增加實體卡比例34%、增添電子票證比例28%,反觀54%民眾下降現金利用頻率。與2020年查詢拜訪比擬,成長最多分別是網購、外送平台、繳費、超市、非連鎖餐廳,其中電商成長10%、外送平台成長約9%,都與疫情有相幹性。

  至於民眾利用動作支付的處所,最多的是便當市肆(70%)、網路市肆(56.3%)、量販店(55.8%)、超等市場(51%)、連鎖餐飲(47%)。

  查詢拜訪發現,國人優先選擇利用動作付出比例高達69%,很是迫近實體卡74%與現金71%,特別與實體卡的差距,從2019年26%縮短至2021年的5%,可見國人愛用卡片付錢的習慣,已與過往有所分歧。憑據資策會查詢拜訪,國內消費者將步履付出做為首選的付費體式格局偏好度,由2020年的37%成長至去(2021)年的50%,相較以實體卡片做為首選付費比例由35%下滑至26%,二者偏好度在2020年首度交叉後,差距幅度急忙擴大,2021短短1年已相差24%。

  民眾使用動作付出的偏好度延續上升。

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